Mit den folgenden Informationen kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung.

Diese Kundeninformationen gelten ausschließlich für Bestellungen und Versand innerhalb Deutschlands.

 Sollten Sie außerhalb Deutschlands wohnen, klicken Sie bitte hier !

Great Britan If you live in the UK please visit the onlineshop of the local dealer:  www.windowsox.co.uk

Dieses Internetangebot mit Online-Shop ist ein Angebot der:

sunprotec GmbH

Hauffstraße 4

74232 Abstatt

Deutschland

Telefon:  +49 (0) 70 62.97 71 30

Telefax:  +49 (0) 70 62.97 71 28

E-Mail:   info(at)sunprotec.de

Internet:  www.sunprotec.de

Hier können Sie auch Beanstandungen vorbringen.

Hinweis

Es gilt deutsches Recht.

Volksbank Beilstein-Ilsfeld-Abstatt eG

sunprotec GmbH

Bitte verwenden Sie für Zahlungen außerhalb Deutschlands unsere internationalen Bankverbindungsdaten:

Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt, sofern die Ware auf Lager ist, innerhalb von 3-4 Werktagen auf dem Postweg. Sollten Lieferschwierigkeiten auftreten, melden wir uns bei Ihnen. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen, je nach bestelltem Artikel zwischen 0,95 und höchstens 2,95 € pro bestelltem Artikel. Die maximalen Versandkosten pro Bestellung betragen 7,- EUR (Postpaket). Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Shop, nach Auswahl der Artikel und Eingabe der Bestellmengen, angezeigt.

Der Lieferung liegt eine Rechnung bei, die Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per Überweisung auf unser Konto begleichen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

Ab einem Bestellwert von 100,- Euro behalten wir uns vor, die Lieferung gegen Vorkasse oder auf Wunsch per Nachnahme (es fallen zusätzliche Nachnahmegebühren von 4,00 EUR an) zu versenden.

Wir versenden ausschließlich an postalische Anschriften in Deutschland, wobei die Lieferanschrift gleichzeitig die Rechnungsanschrift ist. Es ist nicht möglich an abweichende Lieferadressen zu versenden.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Packstationen liefern!

Wir behalten uns außerdem vor, anstelle der bestellten Ware eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder von der Lieferung der Ware abzusehen, wenn die bestellte Ware bei uns nicht mehr verfügbar ist.

Der Vertrag zwischen Ihnen und der sunprotec GmbH kommt in folgender Weise zustande:

Sie können in unserem Online-Portal ( http://www.sunprotec.de) aus dem Angebot beliebige Waren auswählen und mittels eines Mausklicks auf den Link "bestellen" in den Warenkorb legen.

Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch einen Klick auf "Warenkorb" oder "Zur Kasse gehen" einsehen, ändern oder leeren. Die Änderungen können mittels Maus und Tastatureingabe vorgenommen werden. Um einen Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen, tragen Sie als gewünschte Anzahl "0" ein und drücken Sie anschließend den Button "Werte aktualisieren". Weitere Artikel können Sie durch Drücken von "Weiter einkaufen" hinzufügen.

Nach der Auswahl der gewünschten Waren gelangen Sie über den Button "Adresse eingeben" zum zweiten Bestellschritt. Hier können Sie die Lieferanschrift eingeben.

Durch Anklicken des Buttons "Zur Kasse gehen" gelangen Sie zum dritten Bestellschritt. Hier werden noch einmal sämtliche von Ihnen eingegebenen Daten aufgelistet. Sie haben die Möglichkeit, die Eingaben zu überprüfen und ggf. Änderungen an Ihren Lieferdaten vorzunehmen. Am Ende dieser Seite finden Sie einen Button "Bestellung absenden". Klicken Sie auf diesen Button, so geben Sie eine verbindliche Erklärung über die Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Dabei müssen Sie sich durch einen Mausklick mit unseren Versand- und Zahlungsbedingungen einverstanden erklären, die Sie an dieser Stelle noch einmal einsehen können. Sie haben auch die Möglichkeit, die Bestellung durch Drücken des Buttons "Bestellung abbrechen" zu löschen und nicht abzusenden.

Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung über eine Bestätigungsseite angezeigt. Der Vertragsschluss erfolgt nach Annahme der Bestellung durch uns und Versand einer Bestätigung per E-Mail. Brechen Sie den Bestellvorgang vorher, ohne Drücken des Buttons "Bestellung absenden" ab, kommt ein Vertrag nicht zustande.

Bei uns kaufen Sie ohne Risiko. Sollten Sie mit unserer Ware nicht 100%ig zufrieden sein, steht Ihnen die unter „Widerrufsbelehrung“ beschriebene Rückgabemöglichkeit zur Verfügung. Falls Sie Waren an uns zurücksenden möchten, nehmen Sie bitte vor Rücksendung der Ware Kontakt mit uns auf.

Sollten Sie einzelne Teile der Bestellung zurücksenden wollen, reduzieren Sie bitte den Gesamtrechnungsbetrag entsprechend und teilen Sie uns dieses per E-Mail, unter Angabe Ihres Namens und der Rechnungsnummer, mit.

Sollten Sie Vorkasse geleistet haben, erstatten wir Ihnen, bei vollständigem und einwandfreiem Zustand der Ware, den vollen Warenwert zurück. Wir bitten um Verständnis, dass wir bei Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder unvollständiger Ware einen angemessenen Wertersatz einbehalten müssen.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Warenwert unter 40,- Euro liegt.

Wichtig: Bitte frankieren Sie die Rücksendung in jedem Fall ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Falls Sie die Versandkosten nicht zu tragen haben, erstatten wir Ihnen diese natürlich umgehend zurück.

Vom Umtausch aus hygienischen Gründen ausgeschlossen sind angebrochene Kosmetikprodukte, wie z.B. Lipz Lippenpflege.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 1 Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrender Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

sunprotec GmbH

Hauffstraße 4

74232 Abstatt

Deutschland

Telefax: +49 (0) 70 62.97 71 28

E-Mail:  info(at)sunprotec.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Die Mängelansprüche folgen den gesetzlichen Regelungen der Bundesrepublik Deutschland. Die

Ware ist nach Lieferung auf offensichtliche Fehler zu untersuchen. Bestehen solche, sind diese

unverzüglich gegenüber der sunprotec GmbH anzuzeigen.

Aufgrund der hohen Qualität unserer Waren, gewähren wir - bei sachgemäßem Einsatz und Gebrauch - zusätzlich eine Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum auf Material und Verarbeitung. Bitte bewahren Sie diese Rechnung auf und nehmen Sie vor Rücksendung der Ware Kontakt mit uns auf.

Wir verarbeiten, speichern und nutzen Ihre personenbezogene Daten zur Auftragsabwicklung und zur Pflege der Kundenbeziehungen. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Sie können der Speicherung Ihrer Daten, nach vollständiger Abwicklung des Verkaufsprozesses, jederzeit widersprechen. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf.

Sämtliche Vertragsinhalte, also den Inhalt Ihrer Bestellung als auch die Kundeninformationen, die Bestandteil des Vertrages geworden sind, erhalten Sie mit unserer Rechnung/Lieferschein.

Darüber hinaus schreibt die Informationsverordnung vor, dass Sie sich diese Kundeninformationen ausdrucken können. Bitte klicken Sie dazu am Anfang oder Ende dieses Dokumentes auf den Link "Seite drucken". Die Informationen sind Ihnen so jederzeit offline zugänglich.