Mit den folgenden Informationen kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung.

Diese Informationen gelten für Bestellungen aus Ländern der Europäischen Union (EU) und der Schweiz.

 Sollten Sie in Deutschland wohnen, klicken Sie bitte hier.

Great Britan If you live in the UK please visit the onlineshop of the local dealer:  www.windowsox.co.uk

Dieses Internetangebot mit Online-Shop ist ein Angebot der:

sunprotec GmbH

Hauffstrasse 4

74232 Abstatt

Deutschland

Telefon:  +49 (0) 70 62.97 71 30

Telefax:  +49 (0) 70 62.97 71 28

E-Mail:   info(at)sunprotec.de

Internet:  www.sunprotec.de

Hier können Sie auch Beanstandungen vorbringen.

Hinweis: Es gilt deutsches Recht.

Der Versand in Länder der EU und in die Schweiz erfolgt schnellstmöglich auf dem Postweg. Wir bitten um Verständnis, dass der Versand außerhalb Deutschlands nur gegen Vorkasse erfolgen kann. Sollten Lieferschwierigkeiten auftreten, melden wir uns bei Ihnen.

Nach der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung mit den Daten Ihrer Bestellung und einer Rechnungsnummer. Bitte überweisen Sie den Gesamtrechnungsbetrag unter Angabe Ihres Namens und der Rechnungsnummer auf unser Konto. Bitte verwenden Sie dabi ausschliesslich unsere internationalen Bankverbindungsdaten, damit Ihnen keine zusätzlichen Überweisungsgebühren berechnet werden!

Da Überweisungen ohne Rechnungsnummer nicht sofort zugeordnet werden können, verzögert sich die Bearbeitung und der Versand dadurch unter Umständen.

Die Versandkosten außerhalb Deutschlands betragen zwischen 1,95 € und 6,75 € pro bestelltem Artikel. Der maximale Versandbetrag pro Bestellung beträgt 17,35 € für den versicherten Paketversand mit der deutschen Post. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Shop, nach der Auswahl der Artikel und Eingabe der Bestellmengen, angezeigt.

Wir behalten uns vor, anstelle der bestellten Ware eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder von der Lieferung der Ware abzusehen, wenn die bestellte Ware bei uns momentan oder generell nicht mehr verfügbar ist.

Bitte verwenden Sie für Ihre Überweisung nach Deutschland unbedingt unsere internationalen Bankverbindungsdaten und tätigen Sie eine EU-SEPA-Überweisung, damit Ihnen keine zusätzlichen Überweisungsgebühren entstehen!

Auf Wunsch kann die Überweisung auch via PayPal erfolgen. Bitte senden Sie den Gesamtbetrag unter Angabe Ihres Namens und der Rechnungsnummer an unsere E-Mail-Adresse: paypal@sunprotec.de

Bei Fragen oder Problemen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Internationale Bankverbindung

Volksbank Beilstein-Ilsfeld-Abstatt eG

sunprotec GmbH

Der Vertrag zwischen Ihnen und der sunprotec GmbH kommt in folgender Weise zustande:

Sie können in unserem Online-Portal ( http://www.sunprotec.de) aus dem Angebot beliebige Waren auswählen und mittels eines Mausklicks auf den Link "bestellen" in den Warenkorb legen.

Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch einen Klick auf "Warenkorb" oder "Zur Kasse gehen" einsehen, ändern oder leeren. Die Änderungen können mittels Maus und Tastatureingabe vorgenommen werden. Um einen Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen, tragen Sie als gewünschte Anzahl "0" ein und drücken Sie anschließend den Button "Werte aktualisieren". Weitere Artikel können Sie durch Drücken von "Weiter einkaufen" hinzufügen.

Nach der Auswahl der gewünschten Waren gelangen Sie über den Button "Adresse eingeben" zum zweiten Bestellschritt. Hier können Sie die Lieferanschrift eingeben.

Durch Anklicken des Buttons "Zur Kasse gehen" gelangen Sie zum dritten Bestellschritt. Hier werden noch einmal sämtliche von Ihnen eingegebenen Daten aufgelistet. Sie haben die Möglichkeit, die Eingaben zu überprüfen und ggf. Änderungen an Ihren Lieferdaten vorzunehmen. Am Ende dieser Seite finden Sie einen Button "Bestellung absenden". Klicken Sie auf diesen Button, so geben Sie eine verbindliche Erklärung über die Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Dabei müssen Sie sich durch einen Mausklick mit unseren Versand- und Zahlungsbedingungen einverstanden erklären, die Sie an dieser Stelle noch einmal einsehen können. Sie haben auch die Möglichkeit, die Bestellung durch Drücken des Buttons "Bestellung abbrechen" zu löschen und nicht abzusenden.

Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung über eine Bestätigungsseite angezeigt. Der Vertragsschluss erfolgt nach Annahme der Bestellung durch uns und Versand einer Bestätigung per E-Mail. Brechen Sie den Bestellvorgang vorher, ohne Drücken des Buttons "Bestellung absenden" ab, kommt ein Vertrag nicht zustande.

Bitte vergewissern Sie sich bei Ihrem Bankinstitut, dass für die Auslandsüberweisung keine zusätzlichen Gebühren anfallen. Für den Fall, dass Gebühren anfallen, erhöhen Sie Ihren Überweisungsbetrag bitte entsprechend.

Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihre Waren nur versenden können, wenn der vollständige Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist.

Sollten Sie mit unseren Produkten nicht 100%ig zufrieden sein, können Sie die Ware laut deutschem Fernabsatzvertrag (BGB §§ 312 b,c,d) innerhalb von 2 Wochen ab Erhalt zurückgeben.

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Gefahr. Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

sunprotec GmbH

Hauffstrasse 4

74232 Abstatt

Deutschland

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Bei der Rücksendung einer Warenlieferung haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Die Mängelansprüche folgen den gesetzlichen Regelungen der Bundesrepublik Deutschland. Für Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre. Die Ware ist nach Lieferung auf offensichtliche Fehler zu untersuchen. Bestehen solche, sind diese unverzüglich gegenüber sunprotec anzuzeigen. Eine E-Mail an  info(at)sunprotec.de genügt.

Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus, gewähren wir eine Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum auf Material und Verarbeitung unserer Waren - bei sachgemäßem Gebrauch. Bitte nehmen Sie im Garantiefall vor der Rücksendung der Ware Kontakt mit uns auf. Eine E-Mail an  info(at)sunprotec.de genügt.

Von der Garantie und Umtausch ausgenommen sind angebrochene Kosmetikartikel.

Wir verwenden die von Ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren angegebenen persönlichen Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Wir lassen unsere Waren mit der Deutschen Post liefern, die dadurch Kenntnis von Ihren Daten erhält, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Im Übrigen geben wir Ihre Daten natürlich nicht an Dritte weiter.

Mit der vollständigen Abwicklung des Vertrages, wozu auch die vollständige Zahlung des vereinbarten Kaufpreises gehört, werden Ihre Daten, die aus steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, nicht mehr verwendet. Sie können die bei uns gespeicherten Daten jederzeit abrufen.

Sämtliche Vertragsinhalte, also den Inhalt Ihrer Bestellung als auch die Kundeninformationen, die Bestandteil des Vertrages geworden sind, erhalten Sie mit unserem Lieferschein.

Darüber hinaus schreibt die Informationsverordnung vor, dass Sie sich diese Kundeninformationen ausdrucken können. Bitte klicken Sie dazu am Anfang oder Ende dieses Dokumentes auf den Link "Seite drucken". Die Informationen sind Ihnen so jederzeit offline zugänglich.